नई दिल्ली | यदि आप भी HDFC बैंक के ग्राहक है तो ये खुशखबरी आपके लिए ही है. अब आप घर बैठे उठाये बैंक से जुड़ी सुबिधाओ का लाभ उठा सकते हो. अब आपको बैंक के ब्रांच में जाने की जरुरत भी नहीं है. कोरोना काल के चलते HDFC बैंक ने अपने ग्राहकों की सुरक्षा को देखते हुए वीडियो KYC सुविधा शुरू की है.
इसके द्वारा ग्राहक घर बैठे ऑनलाइन बैंक खाता, सैलरी खाता तथा पर्सनल लोन के लिए अप्लाई कर सकते हैं. इसके लिए आपको बैंक में जाने की जरुरत नहीं है. यह प्रक्रिया ऑनलाइन तेज और सुरक्षित है जिसमे न तो पेपर वर्क होगा और सबसे सुरक्षित कॉन्टैक्ट लैस होगी. यह सर्विस सुबह 10 बजे से शाम 6 बजे तक उपलब्ध रहेगी. वीडियो KYC प्रक्रिया में ग्राहक और बैंक अधिकारी की बातें रिकॉर्ड की जाती है.
इस प्रक्रिया में पहले बैंक वीडियो कॉल करेंगे फिर ग्राहक की जानकारी लेंगे और फिर ग्राहक की फोटो खीचेंगे लेकिन, फोटो खींचने से पहले ग्राहक को अपना पैन कार्ड दिखाना होगा. फिर ग्राहक का खाता खुल जायेगा लेकिन, खाता चालू करने से पहले ऑडियो और वीडियो सवांद का वेरिफिकेशन किया जायेगा. वेरिफिकेशन के बाद खाता चालू हो जायेगा. यह प्रक्रिया पूरी करने के लिए इसी साल जनवरी में ही गाइडलाइन्स बनाई गयी थी इसके बाद काफी बैंको ने इस सुविधा को सुरक्षा के माध्यम के लिए अपनाया.
