UBER पैसेंजर की समस्याओं का अब जल्द होगा समाधान, होने वाला है यह बड़ा बदलाव

नई दिल्ली | उबर (UBER) द्वारा बनाई गई नई नेशनल ड्राइवर एडवाइजरी काउंसिल से मिले सुझावों के आधार पर उबर ने एक कदम उठाया है. जिसके तहत उबर के ड्राइवरों को बुकिंग के समय सवारी के डेस्टिनेशन की जानकारी दी जाएगी. इस काउंसिल को मार्च, 2022 में कैब सर्विस से जुड़े ड्राइवर की राय जानने के लिए बनाया गया था. बुकिंग के बाद ट्रीप कैंसिल करने की घटनाओं में काफी बढ़ोतरी हो रही थी जिसमें कमी लाने के लिए उबर ने यह फैसला लिया.

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डेस्टिनेशन को बुकिंग से पहले देख पाएंगे ड्राइवर

ऐसा बहुत बार देखा गया है कि बुकिंग होने के बाद भी ट्रीप को कैंसिल कर दिया जाता है. ऐसे में उबर ने पैसेंजर एवं ड्राइवर दोनों की परेशानी को कम करने के लिए ट्रांसपेरेंसी बढ़ाने का फैसला लिया. इसलिए अब उबर के प्लेटफोर्म पर मौजूद ड्राइवर बुकिंग स्वीकार करने के पहले ही डेस्टिनेशन को देख पाएंगे.

पैसेंजर की समस्याओं का भी होगा हल

गौरतलब है कि अभी तक उबर के ड्राइवरों को डेस्टिनेशन के बारे में जानकारी ऐप के जरिये नहीं मिल पाती थी. इसी कारण से कई ड्राइवर बुकिंग स्वीकार करने के बाद भी सवारी को ले जाने से इनकार कर देते थे. जिससे पैसेंजर को भी काफी समस्याएं होती हैं. डेस्टिनेशन के साथ- साथ उबर ने अपने ऑटो एवं मोटो ड्राइवरों को अपने ऐप में एक होम बटन देने का भी फैसला किया है जिसकी मदद से वे जरूरत पड़ने पर सहयोग मांग सकेंगे.

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