नई दिल्ली | भारतीय रेलवे द्वारा सफर के दौरान यात्रियों को अधिक से अधिक सुविधाएं उपलब्ध कराने को लेकर नए प्रयोग किए जा रहे हैं और अब इसी कड़ी में रेलवे ने यात्रियों के लिए एक विशेष सुविधा उपलब्ध कराने का फैसला लिया है. अब रेल में सफर के दौरान यात्री What’s App के जरिए खाना ऑर्डर कर सकेंगे. रेलवे के एक अधिकारी ने बताया कि इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन (IRCTC) की फूड डिलीवरी सर्विस जूप (Zoop) ने जियो हैप्टिक के साथ मिलकर यह सुविधा शुरू की है. रेलवे यात्रियों को फिलहाल 100 से अधिक स्टेशनों पर इस सुविधा का लाभ मिलने जा रहा है.
खाना मंगवाने के लिए PNR जरूरी
बता दें कि What’s App के जरिए खाना ऑर्डर करने के लिए यात्री को अपने PNR नंबर का इस्तेमाल करना होगा और उसका ऑर्डर सीधे सीट पर डिलीवर कर दिया जाएगा. इस सुविधा के तहत यात्री अपने ऑर्डर को रियल टाइम में Track भी कर सकेंगे और किसी तरह की परेशानी होने की सूरत में सपोर्ट टीम की हेल्प भी ले सकते हैं.
100 से ज्यादा स्टेशनों पर मिलेगी सुविधा
रेलवे अधिकारी ने बताया कि इस सुविधा का लाभ उठाने के लिए यात्री What’s App पर +917042062070 पर जूप के साथ चैट कर सकते हैं. उन्होंने बताया कि फिलहाल ये सेवा वडोदरा, विजयवाड़ा, मुरादाबाद, वारंगल के अलावा दीन दयाल उपाध्याय, कानपुर, आगरा कैंट, टूंडला जंक्शन, बल्हारशाह जंक्शन समेत 100 से अधिक रेलवे स्टेशनों पर उपलब्ध होगी.
ट्रेन में What’s App से ऐसे ऑर्डर करें खाना
1.सबसे पहले यात्री को मोबाइल में Zoop WhatsApp chatbot नंबर +91 7042062070 सेव करना होगा.
2.इसके बाद What’s App में Zoop chatbot को खोलना होगा.
3.इसके बाद आपको 10-digit PNR नंबर टाइप करना होगा.
4.Zoop आपकी डिटेल को वेरिफाई करेगा. फिर अपकमिंग स्टेशन को सलेक्ट करने को कहेगा.
5.फिर Zoop chatbot आपको कुछ रेस्टोरेंट्स का ऑप्शन देगा, जहां से आप खाना ऑर्डर कर पाएंगे. यहां पेमेंट मोड भी मिलेगा.
6.खाना ऑर्डर करने और ट्रांजेक्शन्स पूरा करने के बाद आप चैटबॉट से ही ऑर्डर को ट्रैक भी कर पाएंगे.
7. आखिर में चुने गए स्टेशन पर ट्रेन पहुंचते ही Zoop आपको खाना डिलीवर कर देगा.
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