चंडीगढ़ | गंदगी से संबंधित समस्याओं का समाधान करने को लेकर सरकार द्वारा स्वच्छ हरियाणा एप जारी किया गया है. अब प्रदेश में नागरिक गंदगी से छुटकारा पा सकते हैं. इसके लिए नागरिकों को बस इतना करना होगा कि जहां भी गंदगी दिखती है. उसकी शिकायत तुरंत स्वच्छ हरियाणा एप पर करनी होगी. इस एप पर शिकायत जाने के तीन घंटे के अंदर समस्या का समाधान किए जाने का प्रावधान है.
जानिए विस्तार से
गंदगी से संबंधित शिकायतों के समाधान के लिए सरकार द्वारा वर्ष 2020 में स्वच्छ हरियाणा एप जारी की जा चुकी है. इस एप की चंडीगढ़ मुख्यालय से शहरी निकाय द्वारा मॉनीटरिंग की जा रही है. यदि घर से कूड़ा लेने वाली गाड़ी नहीं आने पर, सड़क की सफाई न होने, खाली प्लाट में कूड़ा होने पर, शौचालयों, पानी, बिजली या सफाई न होने पर, नालों की सफाई न होने, डस्टबीन के आसपास सफाई न होने पर और स्ट्रीट लाई से संबंधित शिकायत अपलोड की जा सकती है.
शिकायत का जल्द होगा समाधान
इस एप पर समस्या अपलोड करने के बाद तीन घंटे के अंदर समस्या का समाधान किया जाता है. इस एप पर पुरी तरह से निगरानी रखी जाएगी. यह जानकारी देते हुए अतिरिक्त उपायुक्त एवं टीएमसी राहुल करवाल ने बताया कि इसकी निगरानी स्वयं शहरी निकाय मंत्री अनिल विज करेंगे. सुबह आठ से शाम पांच बजे तक शिकायत कर सकते है. यदि कोई रात के समय शिकायत करता है तो उस शिकायत का निदान अगले दिन किया जाएगा.
जानिए अधिकारियों तक कैसे पहुंचेगी, शिकायत
डीएमसी ने बताया कि जब भी कोई शहरीवासी इस एप पर शिकायत को अपलोड करता है तो वह नोडल ऑफिस के पास पहुंचेगी. नोडल ऑफिस इस शिकायत को रिजोलर के पास भेज देगा. रिजोलर इस शिकायत को रिजोल करवाकर इसकी अपडेट फोटो एप पर अपलोड करेगा. उन्होंने लोगों से अपील कि है. कि अपने एंड्रोयड फोन में स्वच्छ हरियाणा एप नाम से डाउनलोड करे और जहां पर भी गंदगी दिखाई दे वे इसका फोटो लेकर इस एप पर अपलोड करे ताकि स्व छता में अपका भी योगदान रहें तथा आस-पास स्वच्छता भी रहे.
इस एप पर आने वाली शिकायतों की मॉनिटरिंग स्ट्रीट लाईट से संबंधित जेई अर्जुन नाथ, सफाई व टायलेट से संबंधित सफाई निरीक्षक विकास देशवाल व संजय कुमार करते है, कोई भी शिकायत कर्त्ता इनसे संपर्क कर अपनी शिकायतों का समाधान करवा सकता है.
इस एप को लेकर चलाया जाएगा, अभियान
स्वच्छ भारत मिशन से शहरी टीम लीडर सन्नी शर्मा ने बताया है. कि इस एप को लेकर एक अभियान चलाया जाएगा. जिसके फलस्वरूप लोगों को स्वच्छता के प्रति जागरूक किया जा सके. उन्होंने यह भी बताया कि सक्षम युवाओं के माध्यम से डोर-टू-डोर भेजकर इस एप को इंस्टाल करवाया जाएगा. साथ ही इसके बारे में विस्तार से नागरिकों को जानकारी दी जाएगी.
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