चंडीगढ़ | अब पेंशन धारकों को होने वाली समस्याओं पर काफी हद तक अंकुश लगाया जा सकेगा, क्योंकि CISF ने अपनी ई सर्विस बुक पोर्टल को लॉन्च कर दिया है. भारत सरकार की “राष्ट्रीय डिजिटल इंडिया” मुहीम का अनुसरण करते हुए तथा अपने सेवानिवृत कर्मचारियों के लिए पेंशन प्रक्रिया प्रणाली को और अच्छे तरीके से चलाने के लिए सीआईएसएफ द्वारा ये शुरुआत की गई है.
ऑनलाइन मिल पाएगी सर्विस बुक
इस विषय में सीआईएसएफ यूनिट पंजाब एवं हरियाणा सिविल सचिवालय के सीनियर कमांडेंट वाई पी सिंह ने जानकारी देते हुए बताया कि इस पोर्टल के जरिए कर्मचारियों को रिटायरमेंट की डेट से ही सभी पेंशन लाभ देना सुनिश्चित किया जा सकेगा. पहले रिटायरमेंट पर देय राशि के भुगतान में देरी हो जाती थी, लेकिन अब इस सर्विस बुक पोर्टल के लॉन्च होने से रिटायर्ड कर्मचारियों को उनकी सर्विस बुक ऑनलाइन उपलब्ध करवाई जाएगी और इसकी प्रोसेसिंग भी सुनिश्चित करवाई जाएगी.
रियल टाइम में ट्रैक होगी सर्विस बुक
इस ई- सर्विस बुक पोर्टल की खासियत यह होगी कि इसे रियल टाइम में ट्रैक किया जा सकेगा. इसमें पेंशन फाइलों की स्थिति, उनकी पारदर्शिता और जवाबदेही भी सुनिश्चित की जा सकेगी. इससे हर साल सेवानिवृत होने वाले 2,400 कर्मचारियों को सीधे तौर पर लाभ मिल पाएगा. फिलहाल, सर्विस बुक का ऑफिस के मध्य भौतिक अंतरण होता है, जिसके कारण देर हो जाती है और त्रुटियां मिलने की संभावना भी बढ़ जाती है. इसके अलावा, दूर- दराज़ के इलाकों में यह समस्या और भी ज्यादा बड़ी हो जाती हैं.
कमियां होंगी दूर
अब एक ही पोर्टल पर बिना किसी बाधा के प्रमुख सीएए (गृह), गृह मंत्रालय और पीएओ/ आरएपीओ सहित हितधारक भी सहभागिता कर पाएंगे. यदि सर्विस रिकॉर्ड की निगरानी करनी है या किसी विसंगति की पहचान करनी है, जैसे कामों के लिए भी यह पोर्टल काफी सुविधाजनक साबित होगा. वाईपी सिंह ने जानकारी दी कि यह ई सर्विस बुक पेंशन प्रणाली प्रक्रिया को आधुनिक बनाएगी. साथ ही, सेवानिवृत कर्मचारियों को होने वाली असुविधाओं को भी दूर करेगी.
