नई दिल्ली | मई महीने की पहली तारीख से GST से लेकर ATM तक कई नियमों में बदलाव देखने को मिला है. बता दें कि 1 मई से पंजाब नेशनल बैंक (PNB) ने ATM से पैसे निकालना महंगा कर दिया है. ऐसे में यदि आप इस बैंक के ग्राहक हैं तो आपके लिए 1 मई से लागू हुआ नया नियम जानना बेहद ही जरूरी है.
PNB की आधिकारिक वेबसाइट के मुताबिक, अगर आपके अकाउंट में पर्याप्त बैलेंस नहीं है और आप पैसे निकालने के लिए एटीएम मशीन का इस्तेमाल करते हैं तो आपको चार्ज देना पड़ेगा. यह चार्ज ट्रांजक्शन पूरा नहीं होने की वजह से देना होगा. यह चार्ज 10 रूपए+ GST रहेगा. सीधी सी बात है कि ATM से पैसे निकालने से पहले अपना बैंक बैलेंस जरूर चेक कर लें वर्ना चार्ज का भुगतान करने के लिए तैयार रहना होगा.
पिछले दिनों PNB द्वारा बैंक डेबिट कार्ड और प्रीपेड जारी करने के चार्ज और एनुअल मेंटनेंस चार्ज में भी बदलाव किया गया है. इसके अलावा, डेबिट कार्ड से किए गए PoS और ई- कॉमर्स लेनदेन पर चार्ज का भुगतान करना होगा. हालांकि, इस चार्ज का भुगतान तभी करना होगा जब ग्राहक के बैंक खाते में पर्याप्त बैलेंस नहीं है और इस वजह से ट्रांजेक्शन फेल हो गई है.
आसान भाषा में समझें तो अगर आप Amazon जैसे ई- कॉमर्स प्लेटफॉर्म से शॉपिंग करते हैं और PoS व डेबिट कार्ड से पेमेंट करते हैं लेकिन ट्रांजक्शन फेल हो गया, तब भी बैंक पेनल्टी लगा सकता है.
इन बातों का रखें ध्यान
- असफल ATM ट्रांजक्शन से संबंधित शिकायत का निपटारा सात वर्किंग दिनों के अंदर करना होगा.
- यदि ट्रांजक्शन फेल होने की डेट से 30 दिनों के भीतर समाधान नहीं होता है तो बैंक आपको 100 रूपए रोजाना मुआवजा राशि देगा.
- अगर कोई शिकायत या दिक्कत आती है तो Customer Care नंबर 0120-2490000 या 18001802222, 18001032222 पर सम्पर्क कर सकते हैं.
