भिवानी । हम सीएम विंडो के माध्यम से अपनी बात आला अधिकारियो तक पंहुचा सकते है. आज सीएम विंडो के माध्यम से हजारो लोग अपनी समस्याओं से प्रशासन को अवगत करवा रहे है.लोगो को इसे प्रयोग करने में एक समस्या आ रही है की सीएम विंडो में समयस्या का हल होने में बहुत समय लग जाता है. इसी बात को ध्यान में रखते हुई अब प्रशासन पुरे एक्शन में आ गया है. भिवानी के डीसी जगबीर सिंह आर्य ने जानकारी देते हुए बताया कि तीन दिन के अंदर सीएम विंडो मे लंबित सभी समस्याओ का निपटारा किया जायेगा.
इसके अधिकारियो को लंबित मामले तेजी से निपटाने के निर्देश दिए गए है.अगर किसी भी शिकायतकर्ता को अवेध कब्जे व अन्य किसी मामले में किसी भी तरह की मदद चाहिए तो वे पुलिस की मदद ले सकते है. उन्होंने बताया कि 6 नवंबर को इसके कार्य की समीक्षा की जाएगी की, क्या सीएम विंडो मे लंबित समस्याओ का निपटारा किया गया है या नहीं, अगर ऐसा नहीं किया गया तो उन पर सख्त से सख्त कार्यवाही की जाएगी.
बता दे की सीएम विंडो एक शिकायत निवारण और निगरानी प्रणाली है. जो हरियाणा के सभी जिलों तथा सभी विभागों मे एक प्रमुख कार्यक्रम के रूप मे 25 दिसंबर 2014 से लागू की गई थी. ये शिकायत सीएम विंडो काउंटर ऑनलाइन पंजीकृत है. इसमें नागरिक शिकायत पंजीकरण संख्या के साथ अपने मोबाइल फ़ोन पर एसएमएस प्राप्त करते है. इसमें कोई भी व्यक्ति अपनी समस्या को लिखकर एक बॉक्स या पेटी मे डाल सकता है. डीसी जगबीर आर्य ने अपने अधिकारीयों को सख्त आदेश दिए है कि इन समस्याओ का निपटारा करके इसकी रिपोर्ट सबधित नागरिक कार्यालय मे जमा करवाए ।
