नई दिल्ली | राष्ट्रीय राजधानी दिल्ली- एनसीआर क्षेत्र में मेट्रो के सफर को आसान और सरल बनाने की दिशा में दिल्ली मेट्रो रेल कॉरपोरेशन (DMRC) समय- समय पर यात्रियों की सहुलियत के हिसाब से फैसले लेता रहता है. पहले से ही UPI, क्रेडिट और डेबिट कार्ड, WhatsApp, Paytm/ Phone pay (एयरपोर्ट लाइन पर) के माध्यम से QR टिकटिंग की सुविधा उपलब्ध है तो वहीं अब इसी कड़ी में DMRC ने अपनी व्हाट्सएप आधारित नई टिकटिंग प्रणाली के विस्तार का फैसला लिया है.
दिल्ली मेट्रो द्वारा इसी साल मई में एयरपोर्ट एक्सप्रेस लाइन पर व्हाट्सएप आधारित नई टिकटिंग प्रणाली की शुरुआत की थी. DMRC के इस फैसले के सकारात्मक परिणाम सामने आए हैं और अब दिल्ली मेट्रो ने गुरुग्राम रैपिड मेट्रो सहित Delhi- NCR की सभी लाइनों को कवर करने के लिए इस टिकटिंग प्रणाली का विस्तार कर दिया है.
WhatsApp टिकटिंग सेवा की खासियत
- एक व्यक्ति द्वारा एक बार में अधिकतम 6 QR टिकट तैयार किए जा सकते हैं.
- सभी लाइनों के लिए सुबह 6 बजे से रात 9 बजे के बीच और एयरपोर्ट लाइन (ऑरेंज लाइन) के लिए सुबह 4 बजे से रात 11 बजे तक टिकट बुक किए जा सकते हैं.
- व्हाट्सएप टिकटिंग में टिकट रद्द करने की अनुमति नहीं है.
- क्रेडिट/ डेबिट कार्ड के माध्यम से किए गए लेनदेन पर सीमांत सुविधा शुल्क लागू किया जाएगा.
- यूपीआई- आधारित लेनदेन के लिए कोई सुविधा शुल्क नहीं लिया जाएगा.
ऐसे करें टिकट बुक
अपने फ़ोन की कॉन्टेक्ट लिस्ट में DMRC का आधिकारिक WhatsApp नंबर 9650855800 जोड़ें. वैकल्पिक रूप से, आप चैटबॉट QR कोड को स्कैन कर सकते हैं जो सभी एयरपोर्ट एक्सप्रेस लाइन टिकट और कस्टमर सर्विस डेस्क पर प्रदर्शित होता है. वॉट्सऐप के जरिए 9650855800 पर नए जोड़े गए संपर्क को “Hi” लिखकर भेजें.
सूची से अपनी पसंदीदा पसंद का चयन करें. फिर टिकट खरीदें, अंतिम यात्रा टिकट, या ‘टिकट पुनः प्राप्त करें का विकल्प चुनें. इसके बाद, सोर्स स्टेशन और डेस्टिनेशन सिलेक्ट करे और तय करें कि आप कितने टिकट खरीदेंगे.
दिल्ली मेट्रो का यह WhatsApp चैटबॉट हिंदी और इंग्लिश दोनों में उपलब्ध है. इस व्हाट्सएप- आधारित टिकटिंग प्रणाली की शुरुआत के साथ मेट्रो यात्रियों को अब अपने घरों या कार्यस्थल से, बस एक Click से टिकट खरीदने की सुविधा मिलेगी.
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