हिसार | हरियाणा पुलिस ने अपनी व्यवस्था में एक बड़ा बदलाव किया है. हिसार मंडल के अतिरिक्त पुलिस महानिदेशक श्रीकांत जाधव ने पुलिस विभाग में आने वाली जन शिकायतों की मॉनिटरिंग के लिए कम्पलेंट मॉनिटरिंग सिस्टम (CMS) ऐप्लिकेशन का उद्घाटन किया. इस अवसर पर उन्होंने कहा कि पुलिस की कार्यप्रणाली को पारदर्शी व प्रभावी बनाने के लिए मंडल स्तर पर इस आनलाइन ऐप की विधिवत रूप से शुरुआत की गई है.
ये जानकारी रहेगी दर्ज
श्रीकांत जाधव ने बताया कि इस ऐप्लिकेशन की सहायता से आमजन की शिकायत पर अनुसंधान अधिकारी से लेकर एडीजीपी स्तर पर पूरी कार्यवाही की आनलाइन मॉनिटरिंग की जा सकेगी. इसके साथ- साथ शिकायत की तफ्तीश उपरांत इसकी रिपोर्ट शिकायतकर्ता को भी दी जाएगी. इस ऐप में शिकायतकर्ता पुलिस कार्रवाई से संतुष्ट हैं या नहीं, इसकी जानकारी भी दर्ज रहेगी.
हरियाणा में ऐसा होगा पहली बार
हरियाणा में पहली बार इस तरह की शिकायत मॉनिटरिंग ऐप्लिकेशन पुलिस विभाग के लिए हिसार मंडल में बनाई गई है. इस ऐप के माध्यम से पुलिस विभाग के उच्चाधिकारी शिकायतों के प्रथम स्तर पर दर्ज होने के साथ- साथ इस पर की जा रही कार्यवाही की मॉनिटरिग ऑनलाइन ही कर सकते हैं. इस प्रणाली में शिकायतकर्ता को उसके द्वारा की गई शिकायत की कॉपी तुरंत उपलब्ध करवाई जाएगी.
शिकायतकर्ता को मिलेगा एक विशिष्ट आईडी नम्बर
एडीजीपी ने कहा कि यह ऐप एंड्रॉयड व वेब दोनों वर्जन में लॉन्च किया गया है. एंड्रॉयड मोबाइल के प्ले स्टोर में यह ऐप Haryana CMS के नाम से तथा वेबसाइट वर्जन में यह haryanacms.live नाम से लॉन्च किया गया है. इस ऐप पर शिकायत के दर्ज होने पर पीड़ित को एक विशिष्ट आईडी नम्बर भी दिया जाएगा.
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